Aujourd’hui, et depuis plusieurs années déjà, certaines enseignes de la grande distribution ont mis en place des services bancaires. C’est désormais également le cas de la FNAC. En effet, l’enseigne propose une carte bancaire émise sur le réseau MasterCard. Qu’est-ce que la carte FNAC exactement ? Quels services vous sont proposés ? Quels sont les tarifs ? On vous en dit un peu plus.
La carte FNAC MasterCard
La carte bancaire MasterCard de la FNAC : qu'est-ce que c'est ?
- La carte bancaire FNAC MasterCard est une carte bancaire internationale ;
- elle est valable entre 1 et 3 ans ;
- elle est rattachée à votre compte bancaire et couplée à un crédit renouvelable Sofinco
- elle donne accès à pas mal d'avantages dans les magasins FNAC. En somme, une carte FNAC a une double fonction ! Elle a les caractéristiques d'une carte de fidélité tout en partageant de nombreux points communs avec une carte de crédit ;
- elle vous est délivrée gratuitement ;
- elle n'occasionne pas de frais bancaires ;
- elle peut être utilisée aussi bien dans les magasins FNAC que dans tout le réseau MasterCard, en France comme à l'étranger.
Les avantages de cette carte
Depuis le mois de mai 2022, la carte FNAC MasterCard est arrivée sur le marché. Elle présente pas mal de beaux avantages. Il est possible de citer :
- le fait qu'elle soit complètement gratuite,
- qu'elle vous permet de bénéficier du programme de fidélité « classique » FNAC,
- qu'elle vous permet un cashback additionnel sur tous les paiements et retraits (même en dehors de la FNAC),
- que vous touchez des chèques cadeaux grâce aux 1% qui vont directement sur votre compte fidélité FNAC à chaque fois que vous utilisez la carte,
- qu'elle est valable 3 ans,
- qu'elle permet différentes modalités de paiement,
- qu'elle met en place un différé gratuit (au début du mois qui suit),
- qu'elle permet de payer vos achats à crédit,
- qu'elle permet le paiement sans contact,
- qu'elle propose plusieurs assurances.
depuis le rapprochement FNAC Darty, vous pouvez profiter de certains avantages chez Darty (même si vous n'avez pas tous les avantages de la carte Darty non plus).
Les inconvénients
Toutefois, il est vrai que la carte Fnac MasterCard a quelques limites. Déjà, si vous y souscrivez, vous ne pouvez pas échapper à un compte de crédit revolving chez Sofinco. Il peut arriver qu'à cause de ce genre de crédit, vous vous retrouviez avec des dettes assez importantes qu'il vous faut tout de même rembourser.
en cas de dettes non payées, il n'est plus possible d'utiliser votre compte ou les avantages qui y sont associés.
Il peut être plus intéressant de souscrire à un crédit personnel plus classique. En effet, les taux sont souvent meilleurs. De même, un crédit amortissable a des mensualités fixées au préalable et il est à rembourser sur une certaine période. Ainsi, pas de mauvaise surprise !
Les modalités de paiement
En plus de vous faire profiter d'avantages exclusifs, la carte FNAC MasterCard vous donne le choix entre deux modalités de paiement : au comptant ou à crédit.
Le paiement au comptant fonctionne comme une carte bancaire normale : vos achats sont débités sur votre compte bancaire, sans aucun frais. Vous avez le choix entre le débit immédiat et le débit différé (qui peut aller jusque 40 jours).
Le crédit renouvelable résulte de l'association entre la FNAC et l'organisme de crédit Sofinco. C'est un crédit à la consommation mais contrairement au crédit affecté, il n'est pas associé à l'achat d'un bien en particulier.
Il s'agit en fait d'une réserve d'argent qui vous est allouée et que vous pouvez utiliser lorsque vous le souhaitez, selon ce dont vous avez besoin. Il vous faut payer des mensualités pour reconstituer votre réserve, petit à petit, pour pouvoir la réutiliser (en partie ou dans sa totalité).
Cela fonctionne donc comme une offre de prêt.
Comment obtenir la CB FNAC MasterCard ?
En magasin
Vous avez la possibilité de faire la demande de la carte directement dans l'un des magasins FNAC de France. Il vous faut vous rendre en magasin avec une pièce d'identité, un relevé d'identité bancaire (RIB) et un justificatif de domicile. Vous devrez remplir un dossier, qui devra être accepté par le service client « Carte FNAC MasterCard ». Vous recevrez votre nouvelle carte chez vous, après quelques jours.
Si vous avez déjà une carte fidélité FNAC, vous devez simplement activer l'option carte de crédit en ligne directement depuis le site de la FNAC.
En ligne
Si vous voulez vous procurer une carte MasterCard FNAC, ce n'est pas très compliqué. Vous pouvez facilement recevoir votre carte de paiement (adossée à un crédit revolving Sofinco) facilement à domicile. Pour cela, vous pouvez d'abord vous rendre sur Fnac.com et demander à obtenir une carte MasterCard.
- Il faut vous connecter sur le site puis télécharger le formulaire « Contrat de crédit FNAC Mastercard » ;
- vous devez y renseigner vos nom, prénom, date de naissance, adresse complète, adresse mail et numéro de téléphone. Il est important que votre demande soit datée et signée. Vous devez également faire précéder la date et la signature de la mention « lu et approuvé » ;
- une fois le formulaire rempli, vous devez le renvoyer à
FNAC
Transformation BP 50075
77213 AVON CEDEX
Vous devriez recevoir la carte chez vous dans un délai de 10 jours environ. Il vous suffit ensuite de l'activer soit par téléphone, soit en ligne.
Comment se servir de cette CB ?
Le fonctionnement de cette carte bancaire est simple. Elle agit exactement comme une carte bancaire ! La carte FNAC est reliée à votre compte bancaire concernant tous les achats au comptant et est adossée à un crédit renouvelable Sofinco si vous voulez faire des achats à crédit auprès de la FNAC.
vous pouvez également vous en servir pour retirer de l'argent et payer presque partout, en France, à l'étranger ou sur Internet.
Quel est son prix ?
La carte bleue FNAC MasterCard est totalement gratuite et vous n'aurez aucun frais bancaire à payer dessus, contrairement à une carte bancaire MasterCard traditionnelle.
Vous ne payez rien pour la délivrance de la carte, les paiements ou les retraits (en France comme en zone euro).
Vous n'avez pas non plus de frais annuels sur la carte, comme c'est le cas avec une carte classique, ou pour la faire renouveler.
les frais facturés si vous effectuez des retraits hors zone euro peuvent être assez élevés.
Quels sont les plafonds ?
Les plafonds ne concernent en fait que les retraits que vous pouvez effectuer avec votre carte FNAC MasterCard. Effectivement, ceux-ci ne peuvent pas dépasser 300 euros par semaine.
Quels sont les services et garanties proposés par la carte FNAC MasterCard ?
Grâce à la carte, vous avez droit à plusieurs services et garanties. Vous pouvez déjà effectuer des paiements à la FNAC, chez Darty mais également dans plus de 36 millions de commerces qui acceptent la carte MasterCard. Cela peut aussi bien être dans un restaurant, une station essence, lors de vos vacances ou pour payer vos courses !
Vous avez également la possibilité de faire des retraits dans tous les distributeurs du réseau MasterCard en France ou en zone euro. Vous pouvez même utiliser la carte dans le monde entier (en vous renseignant sur les frais facturés dans ce cas). Vous pouvez aussi effectuer des paiements sans contact jusque 30 euros.
La carte peut s'associer à une offre fidélité. Dans le réseau FNAC et Darty, elle vous accorde 5% de remise toute l'année sur les équipements technologiques et high-tech, les rayons bricolage, papeterie, jardinerie ou enfants. Cela vous permet aussi de profiter de la livraison gratuite. Au magasin, grâce à la carte, vous pouvez vous rendre à la caisse dédié aux adhérents.
lorsque vous souscrivez à la carte, vous recevez un chèque-cadeau d'une valeur de 10 euros.
Vous pouvez aussi profiter de tarifs préférentiels sur les spectacles ainsi que sur les voyages. Vous pouvez aussi être invité aux ventes privées, aux offres spéciales ou aux ventes flash.
Chaque mois, vous avez aussi accès à des réductions intéressantes sur plusieurs produits ( de -25 à -40%).
Vous pouvez aussi profiter des avantages FNAC Gaming sur l'achat et la revente de jeux vidéo. Vous accédez à la communauté Gaming FNAC et à d'autres offres exclusives.
Problème avec votre carte : comment contacter le service client ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur comment fonctionne votre carte ou votre réserve d'argent Sofinco adossée à la carte, vous pouvez contacter un conseiller.
- Vous pouvez tout simplement vous connecter à votre Espace client sur sofinco.fr (il faudra peut-être vous créer un compte dans ce cas).
- Vous pouvez également les joindre par téléphone au 09 733 233 09 (appel depuis un poste fixe ou un smartphone).
- Vous avez également la possibilité d'envoyer un courrier pour recevoir les informations souhaitées. Faites-le parvenir à l'adresse suivante :
SOFINCO
Centre de Relation Clientèle
BP 50075 77213
AVON CEDEX
Notre avis sur la carte bancaire FNAC MasterCard
L'avis que l'on peut se faire de la carte FNAC MasterCard est assez positif. Avant toute chose, on apprécie le fait que ce soit une carte gratuite. De même, le système de cashback de 1% des paiements reversé sur la carte de fidélité est très intéressant. De plus, la carte offre la possibilité de payer comptant ou à crédit jusqu'à 3000 euros.
C'est donc un concept plutôt intéressant. Toutefois, le paiement à crédit a un taux très élevé (19,96%) par rapport à un crédit à la consommation (entre 1 et 2,5%). Donc cela peut en déstabiliser plus d'un.
Les informations personnelles sont transmises à Sofinco et ses partenaires et ce qui n'est pas très pratique, c'est que les retraits sont limités à 300 euros par semaine.
