Quel que soit votre secteur d’activité, l’ouverture d’une boutique est l’une des principales opérations du lancement d’un business qui demandent une attention particulière. Aussi avantageuse qu’elle puisse être, cette tâche peut être stressante quand on ne sait comment s’y prendre convenablement. Il existe cependant quelques astuces qui peuvent vous aider à assurer l’ouverture de votre magasin avec brio.
7 conseils pour l’ouverture de votre boutique
Prenez le temps de choisir le bon financement
Ouvrir une boutique implique beaucoup de démarches et des investissements importants en fonction de vos objectifs. Cependant, vous n'êtes pas tenu de gérer toutes les dépenses avec l'actif de votre patrimoine personnel. Dans bien des cas, vos avoirs restants peuvent ne pas être suffisants pour couvrir toutes les charges. Heureusement, pour réussir le projet d'ouverture de votre boutique de commerce, vous avez la possibilité de solliciter un financement auprès d'un organisme de prêt.
En pratique, pour obtenir un crédit professionnel bénéfique pour votre boutique, vous devez choisir le bon financement. Pour cela, il faut a priori faire le point des moyens de financement possibles afin d'opter pour le plus avantageux. Il existe un grand nombre de structures de financement de projet d'entreprise, cependant la plus pratique en matière d'ouverture de boutique est la banque. Qu'ils soient physiques ou en ligne, les organismes de prêt comme les banques octroient à leurs clients un crédit professionnel suivant des critères bien déterminés.
De plus en plus privilégiées, les banques en ligne sont plus pratiques en matière de démarches administratives et de procédure. Les conditions d'obtention de crédit pour financer des investissements courants indispensables au développement d'une entreprise sont plus souples. Qui plus est, ces structures mettent généralement à la disposition de leurs clients des conseillers qui les orientent dans l'établissement de leur plan de financement.
Faites des recherches sur votre concurrence
Dans le rang des principales choses à faire avant l'ouverture de votre boutique, il y a l'étude des concurrents présents sur votre marché. Vous devez donc procéder à une analyse concurrentielle. Elle vous permet de connaître vos forces et faiblesses afin d'anticiper toute menace à laquelle vous pouvez être confronté sur le marché. C'est grâce à cela que vous allez opter pour telle ou telle autre stratégie d'exercice professionnel.
En pratique, l'analyse concurrentielle consistera d'abord à identifier vos concurrents, et chercher leurs points forts et leurs insuffisances par rapport à vos produits et services. Ensuite, vous devez étudier leurs objectifs et examiner les stratégies marketing qu'ils ont mises en œuvre pour les atteindre. Enfin, il est recommandé d'anticiper les potentielles réactions de vos concurrents dès l'ouverture de votre boutique, et face à votre plan d'action en marketing.
Créez un plan d'affaires et respectez-le
Un plan d'affaires bien défini vous permet d'être organisé et d'économiser assez d'argent pour votre boutique. Son élaboration est une étape essentielle dans la création de votre établissement commercial. Le plan d'affaires vous permet de maintenir le cap pour votre boutique, et de faire de grands profits.
En règle générale, le plan d'affaires est écrit dans un document, et constitue votre référence pour être convaincant face à vos investisseurs. De plus, il permet de tracer la vie de votre commerce, c'est-à-dire le parcours de votre boutique. Dans le plan d'affaires, vous devez a priori résumer les principaux points de votre projet, et ce qui vous sera louable, c'est de le respecter.
La viabilité de votre projet ne peut être vérifiée à la longue que grâce au business plan. Cela vous permet d'évaluer vos aptitudes, et de remédier aux barrières que vous auriez identifiées après vérification. Par ailleurs, vous devez prêter attention aux détails mineurs et chiffrer les moyens dont vous avez besoin pour évaluer le montant de financement.
Investissez dans des produits de qualité
Avant d'ouvrir votre boutique pour faire beaucoup de profits, vous devez vous assurer d'y proposer des produits de qualité. Pour ce faire, vous devez en amont vous poser la principale question de savoir de quoi votre cible a besoin. La réponse à cette question doit vous amener à investir dans la fourniture des produits et services avec le meilleur rapport qualité/prix.
Notez que vous n'êtes pas tenu de vendre les produits les plus populaires pour que votre boutique ait du succès. Il vous suffit de connaître ceux qui se vendent le mieux, et d'essayer d'y apporter une plus-value de qualité. Il faut préciser que beaucoup d'investisseurs donnent plus de crédit aux projets avec grande vision et qui proposent des produits de qualité à fort potentiel.
Commercialisez votre entreprise en ligne
Pour la bonne marche de votre boutique, il faut commercialiser vos produits et services aussi bien en ligne que dans les publications locales. En effet, vous devez pouvoir utiliser à la fois les outils de marketing classique et ceux de marketing digital. Cela vous permettra d'atteindre un plus grand nombre de clients et prospects, et de faire davantage de profits.
Aujourd'hui plus que jamais, la place d'internet dans les stratégies de ventes n'est plus à démontrer. Plus de la moitié des Français sont connectés au quotidien sur leurs appareils mobiles ou ordinateurs. Vous pouvez donc utiliser divers outils pour attirer le plus grand nombre de consommateurs possible. En pratique, vous pouvez utiliser divers moyens pour diffuser vos produits et services. Il s'agit entre autres :
- des réseaux sociaux,
- des sites internet,
- des blogs,
- des applications d'entreprise, etc.
Vous pouvez également utiliser les outils spécifiques de commerce en ligne comme Google Ads, Facebook Ads, Pinterest Ads, etc.
Notez cependant que la commercialisation de vos produits dans les publications locales est également particulièrement recommandée pour augmenter vos ventes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les moyens classiques tels que les médias locaux, les affiches publicitaires, les flyers, ou encore les emballages personnalisés. Il est également pratique de fidéliser vos clients locaux avec des gadgets, des bons et des offres de réduction. Ces derniers pourront faire votre publicité auprès de leurs proches et voisins.
Formez votre personnel pour un excellent service à la clientèle
Si vous cherchez à satisfaire vos clients, vous devez former votre personnel. Le renforcement de capacité des employés est une solution pour garantir leur productivité et leurs aptitudes à contribuer à la croissance d'une entreprise. C'est pourtant un facteur de développement très souvent négligé par de nombreux chefs d'entreprise.
Votre personnel est le prêcheur de votre marque qui capte l'attention de vos clients et les retient. Lorsque vous recrutez de nouveaux employés, établissez un programme pour leur formation à tous les aspects quotidiens de votre boutique. Cela vous permet par ailleurs de vérifier la promptitude et la loyauté du personnel.
Fournissez à chaque employé, une formation spécifique et bien compréhensible. En théorie, le coût d'un personnel non formé (erreurs redondantes) est plus élevé que ce que vous perdez en payant leurs formations. Tout est question de priorités et des objectifs que vous visez en créant votre boutique et en intégrant des employés à votre équipe.
Restez organisé et suivez votre inventaire
La gestion d'une entreprise est une tâche particulièrement sensible, et qui demande beaucoup d'attention et de discipline. Vous devez donc rester organisé et suivre également votre inventaire. Vous devez assurer une bonne gestion de vos produits et services, mais aussi de vos ressources humaines. De même, il est important de tenir votre comptabilité à jour. Que votre boutique soit physique ou en ligne, vous aurez des bilans de comptabilité et des audits à faire.
La meilleure manière de gérer l'administration financière de votre entreprise est de collaborer avec un professionnel certifié ou une agence comptable. La gestion de votre comptabilité par des experts souvent externes vous permet par ailleurs de vous concentrer sur l'innovation et le développement de vos produits.