Cuba

Cuba : les informations pratiques à connaître

Cuba est une destination qui fait rêver un grand nombre de voyageurs : plages de sable fin, eaux turquoises et grandes vallées verdoyantes se dévoilent sur des rythmes latinos sous le soleil des Tropiques. Si vous envisagez un voyage à Cuba, que l’on surnomme parfois « la Perle des Caraïbes », il est conseillé de vous informer un peu sur les principales caractéristiques de l’île. Dans le but d’en apprendre davantage sur cette destination, mais aussi de bien préparer votre voyage, nous avons rédigé pour vous un article qui recense les informations essentielles à connaître avant votre départ.

Voyage Cuba Drapeau
© istock

L’essentiel à savoir

Superficie du pays 109 884 km²
Capitale La Havane
Population 11 116 396 hab.
Espérance de vie 79,74 ans
Régime politique République socialiste
Chef de l’état Miguel Díaz-Canel
Langue(s) parlée(s) L’espagnol est la langue officielle.
La deuxième langue du pays est le créole haïtien.
La troisième langue du pays est l’anglais.
Décalage horaire avec la France - 6h sur une grande partie de l’année
- 5h lors du changement d’heure pendant quelques jours en mars et en octobre
Monnaie / devise du pays -     Peso cubain

-     Peso cubain convertible (réservé aux touristes)

Taux de change 1 € = 1,09 CUC
Téléphoner à Cuba Pour téléphoner à Cuba depuis la France :
composez le 00 + 53 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
Durée du vol – Départ Paris 10 heures
Religions Une grande partie du pays est catholique (environ 60%).
Le reste pratique le judaïsme, l’islam ou d’autres religions afro-cubaines comme la Santería.
Climat Ne rien renseigner – nous ferons un lien vers la partie dédiée

Vie pratique et infos utiles

Les formalités d’entrée et de sortie

Pour vous rendre à Cuba, il faudra faire le nécessaire pour obtenir une carte de tourisme (environ 25€) valable 6 mois à partir de sa date d’émission. Cette carte, qui équivaut à un visa traditionnel, vous permet de rester sur le territoire pendant 30 jours. Elle est renouvelable une seule fois directement sur place.

Il vous faudra également pouvoir présenter un passeport en cours de validité couvrant toute la durée de votre voyage ainsi qu’une attestation d’assurance pouvant couvrir d’éventuels frais médicaux ou frais de rapatriement.

À lire aussi : Cuba :  Formalités d’entrée et contacts utiles

Aéroport

L’aéroport international de La Havane José Martí se trouve à environ 18 kilomètres du centre-ville de la capitale, soit environ 25 à 30 minutes de route en voiture. Il se trouve également à 160 kilomètres de Varadero, à 245 kilomètres de Cienfuegos, à 330 kilomètres de Trinidad et à 888 kilomètres de Santiago de Cuba.

Pour les transferts aéroport/centre-ville, plusieurs options s’offrent aux voyageurs :
- En voiture, en récupérant votre véhicule directement dans les bureaux de l’agence de location à votre arrivée.
- En bus avec la compagnie Viazul pour environ 133 CUC. Les départs de l’aéroport vers le centre-ville se font toutes les 30 minutes de 10h à 22h.
- Des navettes privées se chargent également de faire le transfert entre l’aéroport et le centre-ville de La Havane. Pensez à réserver au préalable.
- Les taxis effectuant les allers/retours entre l’aéroport et le centre-ville se trouvent au niveau des arrivées au Terminal 3. Comptez environ 25 CUC le trajet de 20/30 minutes jusqu’à La Havane.

Aeroport Cuba
© istock

À lire également : Transport : comment se déplacer à Cuba ?

Les adresses indispensables

Il est toujours bon de s’assurer de la véracité des informations à notre disposition sur internet, pour cela nous vous invitons à contacter les autorités compétentes avant ou pendant votre voyage à Cuba si cela est nécessaire.

En France

- Consulat Général de Cuba
Adresse : 14 rue de Presles, 75015 Paris | Tel : 01 45 67 98 81 | Email : conscu@ambacuba.fr

- Ambassade de Cuba

Adresse : 14 rue de Presles, 75015 Paris | Email : embacu@ambacuba.fr

  • Havanatour, agence de voyage spécialiste de Cuba
    Adresse : 16 Rue Drouot, 75009 Paris | Tel : 01 48 01 44 44
  • Office cubain de tourisme

Adresse : 280, boulevard Raspail, 75014 Paris | Tel : 01 45 38 90 10

En Suisse

- Ambassade de Cuba et service consulaire

Adresse : Gesellschaftsstrasse 8, 3012 Bern, Suisse
Tel : 31 302 21 11 | Email : consulcuba.berna@bluewin.ch

En Belgique

- Ambassade de Cuba

Adresse : Avenue Brugmann 80, 1190 Forest, Belgique

Tel : 02 343 00 20 | Email : consulado@embacuba.be

Au Canada

- Ambassade de Cuba à Ottawa

Adresse : 388 Main Street, K1S 1E3, Ottawa, Ontario
Tel : (416) 362-0700
Email : consulcuba@embacubacanada.net

- Consulat général de Cuba à Toronto

Adresse : 5353 Dundas West, Suite 205, M9B 6H8, Toronto, Ontario

Tel : (416) 234-8181 |  Email : toronto2@embacubacanada.net

- Consulat général de Cuba à Montréal

Adresse : 4542-4546 Decarie Blvd, H3X 2H5 Montreal, Quebec

Tel : (514) 843-8897 | Email : consulgeneral.montreal@embacubacanada.net

À Cuba

  • Ambassade de France

Adresse : 312 Calle 14, La Habana, Cuba | Tel : +53 7 2013131

  • Ambassade du Canada

Adresse : 518 Calle 30, La Habana, Cuba | Tel : +53 7 2042516

  • Ambassade de Belgique

Adresse : Avenue Brugmann 80, 1190 Forest, Belgique | Tel : +32 2 349 76 26

Se soigner sur place

Aucun vaccin n’est obligatoire pour partir à Cuba. Cependant, il est conseillé d’être à jour dans votre calendrier vaccinal universel : tétanos, hépatite B, polio, diphtérie et coqueluche.

De même, aucun traitement anti-paludéen n’est nécessaire. Il est simplement recommandé d’utiliser un bon répulsif afin de se protéger au maximum des moustiques parfois vecteurs de maladie comme la dengue ou le chikungunya.

Sachez que la plupart des hôtels à Cuba possèdent un médecin sur place en cas de soucis. Pour des problèmes plus graves, ou si vous séjournez en casa particular, il est possible de se rendre facilement dans l’une des 10 cliniques internationales que compte l’île, à proximité de lieux touristiques. Le prix d’une consultation à Cuba est d’environ 25 CUC.

Nous en profitons également pour vous rappeler qu’une des conditions d’entrée sur le territoire cubain est de posséder une assurance santé permettant justement la prise en charge de ce genre de frais médicaux.

Cliniques Coordonnées
Hospital Cira Garcia à La Havane Adresse : calle 20 n°4101, angle Av 41, Miramar, Playa

Tel : (7) 204-2811

Hospital Leon Cuervo Rubio à Pinar del Rio Adresse : Angle Carretera Central et Calle Gerardo Medina
Tel : (48) 75-44-43
Clinique international de Varadero Adresse : 1ra Avenida, angle Calle 61
Tel : (45) 66-77-11
Clinique internationale de Cienfuegos Adresse : Avenida 10 n°3705, entre Calle 37 et Calle 39, Punta Gorda
Tel : (43) 55-16-22
Clinique internationale de Trinidad Adresse : Calle Lino Pérez n° 103 à l’angle de la Calle Anastasio Cárdenas
Tel : (41) 99-62-40
Clinique internationale Cayo Coco Adresse : l’hôtel Colonial Cayo Coco
Tel : (33) 30-21-58
Clinique internationale de Cayo Santa Maria Tel : (42) 35- 03-10
Clinique internationale de Santa Lucia Adresse : Ignacio residencia 14
Tel : (32) 33-62-03
Clinique internationale de Guardalavaca Adresse : hôtel Club Amigos
Tel : (24) 43-02-91
Clinique internationale de Santiago de Cuba Adresse : Angle Avenida Raul Pujol et Calle 10
Tel : (22) 64-25-89

L’électricité

Il vous faudra emporter un adaptateur dans vos valises puisque les prises cubaines se composent de deux fiches plates comme en Amérique du Nord. Vous trouverez dans certains hôtels les deux voltages : 110 et 220, mais le plus courant reste cependant le 110. Pensez à bien vérifier que vos appareils soient compatibles, si ce n’est pas le cas il faudra peut-être envisager l’achat d’un transformateur.

Internet et wifi

Si la situation tend à s’améliorer, se connecter à internet à Cuba n’est pas une mince affaire. On a l’habitude d’avoir facilement accès à internet quasiment n’importe où que l’on se trouve dans le monde, mais à Cuba ce n’est pas le même scénario.
Pour pouvoir utiliser internet sur le territoire cubain, il faudra vous munir d’une carte ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, la seule entreprise de télécommunications de Cuba), disponible dans les boutiques de la compagnie, dans certains hôtels ou à l’entrée de parcs Wi-Fi. Lorsque vous aurez acheté cette carte, vous disposerez des identifiants qui vous permettront de vous connecter dans les zones où l’accès au Wi-Fi est rendu possible c’est-à-dire les places publiques, les halls des grands hôtels et parfois même dans certaines casas particulares.
La carte ETECSA revient environ à 2 CUC pour une heure de connexion internet.

Notez qu’il s’agit vraiment d’une solution de dépannage permettant de faire quelques recherches simples et d’envoyer des SMS puisque la connexion internet est extrêmement lente à Cuba.

Cuba Wifi Connexion Internet
© istock

Pourboires

Si le principe même du pourboire à Cuba a été apporté par les voyageurs étrangers, il est désormais courant de laisser un petit quelque chose si vous pensez que le service le justifie. Il est alors conseillé de ne pas dépasser les 5% du montant de l’addition.

Shopping

Ramener quelques souvenirs de votre voyage vous permettra d’embarquer un petit bout de la culture cubaine chez vous, de vous remémorer tous les bons moments de ce séjour au quotidien, mais aussi de faire plaisir à vos proches.
Nombreux sont les voyageurs qui ramènent des épices de Cuba afin de reproduire, une fois de retour, certaines spécialités locales un peu relevées. Il est également commun de ramener du café cubain, assez rare à trouver en-dehors de l’île ou même du rhum, la base de nombreux cocktails comme le Mojito ou le Cuba Libre. La marque de référence étant Havana Club.
Pour beaucoup, Cuba rime forcément avec cigare et les touristes sont ainsi nombreux à en ramener dans leurs valises pour leur consommation personnelle comme pour offrir !

Enfin, si vous préférez les souvenirs qui restent, pensez à découvrir l’artisanat local dans les nombreux marchés de l’île : assiette, sculpture, cendrier, poterie, bijoux… Il y en a pour tous les goûts !

Les médias locaux

La plupart des médias à Cuba sont contrôlés par les autorités cubaines. On estime qu’il s’agit d’un des pays les plus mal placés en termes de liberté de la presse.

Dans la presse écrite, parmi les publications nationales, on peut retrouver des journaux comme « El Economista de Cuba », « Trabajadores » ou encore « Escambre Digital ».

En ce qui concerne la télévision, il existe deux grandes chaînes généralistes : Cubavision et Tele Rebelde. Quant à la radio, voici une sélection des émissions les plus écoutées à Cuba : Radio Reloj, Radio Habana Club, Radio Rebelde ou encore Radio Progreso.

Le téléphone

Pour appeler depuis l’étranger vers Cuba, il vous faudra composer le 00 (011 depuis le Canada) + 53 + le numéro du correspondant précédé de l’indicatif ville (le 7 pour La Havane).

À l’inverse, pour appeler depuis Cuba à l’étranger, il faut composer le 119 + le 32 (pour la Belgique) OU le 33 (pour la France) OU le 41 (pour la Suisse) OU le 1 (pour le Canada) + le numéro du correspondant. Sans le 0 initial de la numérotation à 10 chiffres pour la France, sans le préfixe régional pour la Suisse et sans le 1 du préfixe local pour le Canada.

Notez tout de même que les appels et sms reviennent très cher depuis Cuba, que vous décidiez d’appeler depuis votre téléphone portable ou même depuis le fixe de votre hôtel.

Sachez également qu’il est possible d’appeler en PCV ou cobro revertido (c’est alors le destinataire qui paiera les frais relatifs à l’appel), notamment vers la France et le Canada, mais cela reste très couteux également. Composer le 012 depuis La Havane pour parler à une opératrice.

La culture du pays

Sans jamais avoir mis un pied à Cuba, la plupart des gens ont forcément au moins une image en tête quand il pense à la culture de ce pays : sa riche histoire, ses cigares, son rhum, sa musique, la salsa, ses vieilles voitures américaines ou encore son célèbre révolutionnaire Che Guevara.

Au niveau culinaire, le pays se caractérise par de nombreux plats à base de riz, de manioc et d’haricots noirs. Les spécialités locales sont souvent agrémentées de porc et de poulet et relevées à l’aide de nombreuses épices, héritage des cuisines portugaise, espagnole ou africaine.

Cigares Culture Cubaine
© istock

Les différents jours fériés à Cuba :

  • Le 1er janvier : victoire de la Révolution.
  • Le 28 janvier : naissance de José
  • Le 19 avril : anniversaire de la victoire de la baie des Cochons (1961).
  • Le 1er mai : fête du Travail.
  • Le 25-27 juillet : commémoration de l’attaque de la Moncada (1953).
  • Le 8 octobre : mort de Che Guevara (1967).
  • Le 28 octobre : mort de Camilo Cienfuegos
  • Le 7 décembre : mort de Antonio Maceo
  • Le 25 décembre : Noël
  • Le 31 décembre : réveillon du jour de l’An

Ce site utilise des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, de mesurer l'audience et de vous proposer des publicités en lien avec vos centres d'intérêt. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à notre politique de confidentialité.